HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
ZUTRITT
Wann und wo findet das Panama Open AIr Festival 2024 statt?
Die Bonner Rheinaue ist eine weitläufige Parkanlage, die sich entlang des Rheins in Bonn erstreckt. Mit einer Fläche von mehreren Hektar bietet sie eine idyllische Kulisse für verschiedenste Veranstaltungen. Die Grünflächen, gepflegten Blumenbeete und der direkte Zugang zum Rheinufer machen sie zu einem beliebten Erholungsort für Einheimische und Besucher. Die Ludwig-Erhard-Allee 20 in 53175 Bonn ist die genaue Adresse, an der das Panama Open Air Festival 2024 stattfinden wird. Die Lage in der Bonner Rheinaue ermöglicht den Festivalbesuchern nicht nur ein musikalisches Erlebnis, sondern auch eine malerische Umgebung und eine entspannte Atmosphäre.
Freizeitpark Rheinaue
Ludwig-Erhard-Allee 20
53175 Bonn
WANN STARTET DER EINLASS ZUM POA 2024?
Für das Panama Open Air gelten folgende Einlasszeiten:
Freitag – ab 15:00 Uhr
Samstag – ab 12:00 Uhr
Programmende ist jeweils um 00:00 Uhr.
GIBT ES EINE ALTERSBESCHRÄNKUNG?
Das Festival ist ab 16 Jahren. Das Alter wird anhand des Personalausweises am Einlass kontrolliert. Das Festivalprogramm endet um 00:00 Uhr, daher ist keine Begleitperson oder ein „Mutti-Zettel“ nötig. Auch in Begleitung von Volljährigen ist das Festival unter 16 Jahren nicht erlaubt.
TICKETS
ICH HABE EINEN GUTSCHEIN FÜR’S POA. WIE KANN ICH DIESEN AUF TICKETS FÜR 2024 EINLÖSEN?
Beim Buchen eines Tickets für das POA mit einem Gutschein musst Du einfach Deinen Gutschein Code im Feld „Rabatt“ einsetzen. Dann wird er automatisch abgezogen.
ICH HABE MEINEN GUTSCHEIN VERLOREN, WAS NUN?
Keine Sorge. Dein Gutschein ist bei uns registriert. Bitte schreibe eine E-Mail an unseren Support (info@panamaopenair.com) und gib dort an, wer Dir den Gutschein geschenkt hat und welches Guthaben dieser hat. Nach Überprüfung in unserem System können wir Dir einen neuen Code/ Gutschein zusenden.
IST ES SICHER, TICKETS VON PRIVAT ZU KAUFEN?
Ganz klar nein! Illegale Ticketkopien sind ein Problem vieler Festivalveranstalter. Dabei kann man leicht auf Trickbetrüger reinfallen. Sie kopieren Tickets und verkaufen diese dann weiter. Der Verkäufer geht dann ganz früh durch den Einlass und der Nachfolgende, der die Kopie gekauft hat, kommt später und wird nicht reingelassen, da das Original-Ticket ja bereits entwertet ist.
Umgehe all diese Probleme und kaufe Dein Ticket ausschließlich online direkt bei uns im Shop oder über unseren offiziellen Partner TicketSwap.
Wir raten ganz klar davon ab, Tickets auf irgendwelchen Portalen zu kaufen!
WO KANN ICH SICHER TICKETS FÜR DAS PANAMA OPEN AIR FESTIVAL KAUFEN?
Tickets bekommst Du nur online in unserem Ticketshop oder über TicketSwap.
TICKETSWAP
TICKETSWAP ist die einzige offizielle Wiederverkaufsplattform für den Wiederverkauf von Tickets.
KANN EIN “FESTIVAL-TICKET” AN VERSCHIEDENEN TAGEN VON VERSCHIEDENEN PERSONEN BENUTZT WERDEN?
Nein, das ist leider nicht möglich.
KANN ICH MEINE TICKETS ZURÜCKERSTATTEN?
Grundsätzlich ist eine Rückerstattung von Tickets nicht möglich ausgenommen in ganz bestimmten Fällen (z. B. Stornierung aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt).
Du kannst nicht am Festival teilnehmen? Verkauf deine Ticket(s) 100% sicher über unseren offiziellen Partner Ticketswap.
MUSS ICH MEIN TICKET PERSONALISIEREN?
Ja, das Ticket sollte bis zum Festivaltag personalisiert werden! Solltest du Tickets für das Panama Open Air 2024 erworben haben, kannst du diese umpersonalisieren. Dafür musst du nochmal in deine Ticket-Mail schauen, auf das Ticket klicken und es sollte sich ein Vivenu-Tab mit der Option einer Umpersonalisierung öffnen.
WIE FUNKTIONIERT DER PAYLATER PASS?
Der PayLater PASS bietet die Möglichkeit, eine kleine Anzahlung für unseren POA FULL-WEEKEND PASS zu leisten und gleichzeitig den aktuellen Ticketpreis zu sichern.
- Kaufe den PayLater PASS
- Am 31. Februar kommt eine E-Mail, in der der Restbetrag zur Zahlung aufgefordert wird. Es ist wichtig, diese E-Mail aufzubewahren.
- Bis zum 31. Mai ist es möglich den Restbetrag zu begleichen, wobei auch Ratenzahlungen über Klarna oder PayPal möglich sind. ACHTUNG: Wenn restliche Zahlung nicht erfolgt, wird die Anzahlung ungültig-eine Rückerstattung ist nicht möglich
- Sobald der Restbetrag beglichen wurde, wird der POA FULL.WEEKEND PASS per Mail verschickt.
Es ist möglich, Upgrades in unserem Ticketshop zu kaufen, um das Festivalerlebnis nach deinen Vorstellungen zu gestalten.
Falls der PayLater PASS übertragen wurde, kommt die Zahlungsaufforderung für den Restbetrag an dieselbe E-Mail-Adresse an die der PayLater PASS geschickt wurde. Behalte alle Informationen gut im auf, um sicherzustellen, dass alles glatt läuft
BEZAHLSYSTEM & EINLASS
WIE FUNKTIONIERT DAS BECHERSYSTEM?
Wichtig: Auf dem Gelände haben wir kein Bargeld!
Wir haben ein normales Pfandsystem. Beim Kauf eines Getränkes wird der Pfand auf dein Getränk berechnet, das du an unserer Pfandstationen selbstverständlich zurückbekommst.
WIE BEZAHLT MAN AUF DEM FESTIVAL?
Keine Barzahlung möglich! Du kannst ausschließlich mit EC-Karte, Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay bezahlen.
WO IST DER EINGANG ZUM FESTIVALGELÄNDE?
Der Einlass für POA Pass Friday, POA Pass Saturday und POA Pass Full Weekend ist an der Bahnstation Rheinaue.
Der Einlass für ALLE weiteren Tickets (POA Plus Pass, VIP) befindet sich am Herbert-Wehner-Platz.
Bitte beachte, dass der Eintritt nur mit einem gültigen und personalisierten Ticket gestattet ist.
TRAVEL & CAMPING
GIBT ES BEIM POA 2024 CAMPING-TICKETS?
Nähere Informationen folgen.
ANREISE
MIT WELCHER LINIE FAHRE ICH AM BESTEN? BUS ODER BAHN?
Vom Bonner Hauptbahnhof kannst Du mit der Linie 66 in Richtung Bad Honnef/Ramersdorf bis in unseren wunderschönen Rheinaue Park fahren. Von dort sind es keine 100m bis zum Festivaleingang. Der Umwelt und Deinem Stresslevel zur Liebe, empfehlen wir eine Anreise mit der Bahn.
GIBT ES EINE PARKGEBÜHR?
Das Parken auf den offiziellen Parkflächen der Stadt in der Umgebung unseres Geländes sind kostenlos. Bitte achtet darauf, keine Rettungswege oder Einfahrten zu blockieren.
WAS DARF ICH MITBRINGEN, WAS NICHT?
Hier eine Übersicht der verbotenen Gegenstände:
Glas in jeglicher Form (Flaschen, Gläser, …), Waffen, spitze Gegenstände, mitgebrachte Getränke jeglicher Art, Speisen, professionelles Fotoequipment (Spiegelreflexkameras), Tiere, Pyrotechnik, Drohnen (und jegliche andere Art von Flug-Geräten)
Die Übersicht erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Im Zweifel gilt immer die Aussage des Sicherheitspersonals und der Crew.
WO KANN MAN PARKEN?
Schrägparken ist in folgenden Straßen von Freitag 16 Uhr – Sonntag 11 Uhr möglich:
Ludwig-Erhard-Allee
Heinemannstraße
Petra-Kelly-Allee
Achtung: Ab Sonntag 11:00 Uhr beginnt die Stadt Bonn zeitnah mit dem Abschleppen der noch stehenden Fahrzeuge. Bitte parkt rechtzeitig um.
SONSTIGES
DARF ICH SPEISEN & GETRÄNKE MITBRINGEN?
Nein. Es ist nicht erlaubt eigene Speisen oder Getränke mitzubringen. Vor Ort wird es ein breites Angebot an diversen Food-Trucks geben, die euch den ganzen Tag mit leckerem Essen und Getränken versorgen.
An beiden Festivaltagen erhältst du kostenfreies Wasser an den Wasserstationen. Leere Flaschen dürfen nicht aufs Festivalgelände mitgenommen werden.
WAS KANN ICH TUN, WENN ICH VOR ORT HILFE BENÖTIGE?
Vor Ort gibt es einen Info-Point, an den Du Dich jederzeit wenden kannst.
IST DAS FESTIVALGELÄNDE BARRIEREFREI?
Ja! Das Gelände inkl. der WC-Anlagen ist barrierefrei zugänglich.
WELCHE REGELUNGEN GELTEN FÜR BEGLEITPERSONEN VON PERSONEN MIT HANDICAP?
Bei einem Merkzeichen des Schwerbehindertenausweises der Kategorie B ist der Eintritt für eine Begleitperson frei. Deine Begleitperson erhält am Einlass ein Bändchen und muss sich vorher kein Ticket kaufen. Die Voraussetzung für einen freien Eintritt ist das ihr zusammen zum Festival kommt.
GIBT ES SCHLIESSFÄCHER AUF DEM GELÄNDE?
Nein. Bitte bringt nur das NÖTIGSTE mit auf das Festival!
KONTAKT
ICH HABE NOCH KEINE ANTWORT AUF MEINE MAIL ERHALTEN. WAS KANN ICH TUN?
Bitte beachte, dass wir momentan sehr viele Mails erhalten und die Rückantwort etwas verzögert erfolgen kann. Wir bemühen uns, Dir schnellstmöglich zu antworten.
Wichtig:
Wenn Dein Anliegen bereits gelöst wurde, Du aber eine erneute Frage hast, setze bitte eine neue Mail auf und antworte NICHT auf den alten Mailverlauf – da in unserem System Dein altes Anliegen bereits geschlossen wurde.
Vielen Dank.
WIE KANN ICH BEI PANAMA OPEN AIR ARBEITEN?
Cool, dass Du Interesse an einem Job oder einer Voluntärstelle hast! Wir suchen auch in 2024 wieder nach helfenden Händen. Also schreib uns einfach eine Mail an LM@craveevents.de mit Angabe der Zeiten, an denen Du uns unterstützen kannst – sei es noch vor dem Event oder an den Event-Tagen im Juli vor Ort! Detailinfos zu offenen Stellen sind bald auf unserer Homepage und den Social-Media-Kanälen zu finden.
WO KANN ICH MICH MELDEN, WENN ICH GERNE AUF DEM POA AUFLEGEN MÖCHTE?
Bezüglich deiner Booking-Anfrage ist unser Line-Up für 2024 und 2025 bereits randvoll mit talentierten lokalen DJs und Acts. Obwohl wir die Vielfalt und Leidenschaft der Künstler total abfeiern, müssen wir leider mitteilen, dass wir derzeit keine weiteren Booking-Anfragen annehmen können.
WIE KANN SICH PRESSE AKKREDITIEREN?
Pressevertreter müssen sich vorab hier anmelden und erhalten eine Bestätigung nebst allen Informationen von unserer PR-Agentur.
Bei Fragen bitte an avs@craveevents.de wenden
ICH HABE WEITERE FRAGEN ZUM PANAMA OPEN AIR. AN WEN KANN ICH MICH WENDEN?
Bei weiteren Fragen kannst Du uns gerne über unser Kontaktportal oder per Mail an info@panamaopenair.com kontaktieren. Wir bemühen uns schnellstmöglich zu antworten, bitten dennoch um Geduld und Verständnis, wenn es mal etwas länger dauern sollte.
WIE KANN ICH EURE INFOS/NEWS/ANGEBOTE ERHALTEN?
Ganz einfach. Abonniere unseren Newsletter und erhalte Neuigkeiten und Angebote direkt in Dein Postfach. Du kannst Dich auf dieser Seite eintragen und jederzeit auch wieder austragen.
Sponsoring & Marketing anfragen
Bei Sponsoring Anfragen bitte jsc@craveevents.de kontaktieren.
Bei Marketing Anfragen bitte avs@craveevents.de kontaktieren.