HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
ZUTRITT
Wann und wo findet das Panama Open AIr Festival 2024 statt?
Die Bonner Rheinaue ist eine weitläufige Parkanlage, die sich entlang des Rheins in Bonn erstreckt. Mit einer Fläche von mehreren Hektar bietet sie eine idyllische Kulisse für verschiedenste Veranstaltungen. Die Grünflächen, gepflegten Blumenbeete und der direkte Zugang zum Rheinufer machen sie zu einem beliebten Erholungsort für Einheimische und Besucher. Die Ludwig-Erhard-Allee 20 in 53175 Bonn ist die genaue Adresse, an der das Panama Open Air Festival 2024 stattfinden wird. Die Lage in der Bonner Rheinaue ermöglicht den Festivalbesuchern nicht nur ein musikalisches Erlebnis, sondern auch eine malerische Umgebung und eine entspannte Atmosphäre.
Freizeitpark Rheinaue
Ludwig-Erhard-Allee 20
53175 Bonn
WANN STARTET DER EINLASS ZUM POA 2024?
Für das Panama Open Air gelten folgende Einlasszeiten:
Freitag – ab 15:00 Uhr
Samstag – ab 12:00 Uhr
Programmende ist jeweils um 00:00 Uhr.
GIBT ES EINE ALTERSBESCHRÄNKUNG?
Es gibt keine Altersbeschränkungen. Minderjährige unter 14 Jahren müssen von einem Elternteil oder einem gesetzlichen Vormund begleitet werden, während 14- bis 16-Jährige eine unterschriebene Einverständniserklärung der Eltern vorlegen müssen, um Zutritt zum Panama Open Air Gelände zu erhalten.
IST WIEDEREINLASS AUF DEM FESTIVAL GESTATTET?
Nein. Wiedereinlass ist auf dem Panama Open Air nicht gestattet.
TICKETS
WIE VIELE TICKETS KANN ICH MAXIMAL KAUFEN?
Es können maximal 20 Tickets erwerbt werden. Das PANAMA OPEN AIR Erlebnis macht immer mehr Spaß, wenn man es mit seinen Liebsten teilt.
WIE VIELE ARTEN VON TICKETS SIND ZUM VERKAUF VERFÜGBAR?
Derzeit gibt es POA WOCHENEND PÄSSE oder TAGESPÄSSE (Freitag oder Samstag) und 3 Arten von Tickets verfügbar:
- POA PASS
- POA PLUS PASS
- POA VIP PASS
WANN KANN ICH MIT DEM ERHALT DER TICKETS RECHNEN?
Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung erhältst du sofort eine Bestätigungs-E-Mail für Ihre Bestellung und eine weitere mit den gekauften Tickets.
KANN ICH EIN TICKET STORNIEREN ODER ZURÜCKGEBEN?
Nein, das Stornieren oder Zurückgeben von Tickets ist nicht möglich!
MUSS ICH DIE TICKETS AUSDRUCKEN?
Es ist nicht notwendig! Tickets können digital oder physisch vorgezeigt werden.
MUSS ICH EINEN AUSWEIS MITFÜHREN?
Absolut! Es muss ein gültiger Ausweis vorgelegt werden, um das Panama Open Air Festival zu besuchen.
ICH HABE MEINEN GUTSCHEIN VERLOREN, WAS NUN?
Keine Sorge. Dein Gutschein ist bei uns registriert. Bitte schreibe eine E-Mail an unseren Support (info@panamaopenair.com) und gib dort an, wer Dir den Gutschein geschenkt hat und welches Guthaben dieser hat. Nach Überprüfung in unserem System können wir Dir einen neuen Code/ Gutschein zusenden.
IST ES SICHER, TICKETS VON PRIVAT ZU KAUFEN?
Ganz klar nein! Illegale Ticketkopien sind ein Problem vieler Festivalveranstalter. Dabei kann man leicht auf Trickbetrüger reinfallen. Sie kopieren Tickets und verkaufen diese dann weiter. Der Verkäufer geht dann ganz früh durch den Einlass und der Nachfolgende, der die Kopie gekauft hat, kommt später und wird nicht reingelassen, da das Original-Ticket ja bereits entwertet ist.
Umgehe all diese Probleme und kaufe Dein Ticket ausschließlich online direkt bei uns im Shop oder über unseren offiziellen Partner TicketSwap.
Wir raten ganz klar davon ab, Tickets auf irgendwelchen Portalen zu kaufen!
WELCHE MAßNAHMEN KANN ICH TREFFEN, UM BETRUG ZU VERMEIDEN?
Um Ticketbetrug vorzubeugen, empfehlen wir dringend, Tickets ausschließlich über unsere Plattform oder unseren autorisierten Partner TicketSwap zu erwerben. Bitte vermeidet den Kauf von Tickets von nicht autorisierten Quellen, da wir für Probleme, die aus solchen Tickets entstehen, nicht haftbar gemacht werden können.
WO KANN ICH SICHER TICKETS FÜR DAS PANAMA OPEN AIR FESTIVAL KAUFEN?
Tickets bekommst Du nur online in unserem Ticketshop oder über TicketSwap.
TICKETSWAP
TICKETSWAP ist die einzige offizielle Wiederverkaufsplattform für den Wiederverkauf von Tickets.
KANN EIN “FESTIVAL-TICKET” AN VERSCHIEDENEN TAGEN VON VERSCHIEDENEN PERSONEN BENUTZT WERDEN?
Nein, das ist leider nicht möglich.
KANN ICH MEINE TICKETS ZURÜCKERSTATTEN?
Grundsätzlich ist eine Rückerstattung von Tickets nicht möglich ausgenommen in ganz bestimmten Fällen (z. B. Stornierung aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt).
Du kannst nicht am Festival teilnehmen? Verkauf deine Ticket(s) 100% sicher über unseren offiziellen Partner Ticketswap.
MUSS ICH MEIN TICKET PERSONALISIEREN?
Ja, das Ticket sollte bis zum Festivaltag personalisiert werden! Solltest du Tickets für das Panama Open Air 2024 erworben haben, kannst du diese umpersonalisieren. Dafür musst du nochmal in deine Ticket-Mail schauen, auf das Ticket klicken und es sollte sich ein Vivenu-Tab mit der Option einer Umpersonalisierung öffnen.
WIE FUNKTIONIERT DER PAYLATER PASS?
Der PayLater PASS bietet die Möglichkeit, eine kleine Anzahlung für unseren POA FULL-WEEKEND PASS zu leisten und gleichzeitig den aktuellen Ticketpreis zu sichern.
- Kaufe den PayLater PASS
- Am 31. Februar kommt eine E-Mail, in der der Restbetrag zur Zahlung aufgefordert wird. Es ist wichtig, diese E-Mail aufzubewahren.
- Bis zum 31. Mai ist es möglich den Restbetrag zu begleichen, wobei auch Ratenzahlungen über Klarna oder PayPal möglich sind. ACHTUNG: Wenn restliche Zahlung nicht erfolgt, wird die Anzahlung ungültig-eine Rückerstattung ist nicht möglich
- Sobald der Restbetrag beglichen wurde, wird der POA FULL.WEEKEND PASS per Mail verschickt.
Es ist möglich, Upgrades in unserem Ticketshop zu kaufen, um das Festivalerlebnis nach deinen Vorstellungen zu gestalten.
Falls der PayLater PASS übertragen wurde, kommt die Zahlungsaufforderung für den Restbetrag an dieselbe E-Mail-Adresse an die der PayLater PASS geschickt wurde. Behalte alle Informationen gut im auf, um sicherzustellen, dass alles glatt läuft
BEZAHLSYSTEM
WIE BEZAHLE ICH AUF DEM FESTIVAL
Das Festival ist komplett bargeldlos, also denk daran deine Karte mitzubringen. Du kannst ausschließlich mit EC-Karte, Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay bezahlen. Wir haben auf ein neues Zahlungssystem umgestellt, das ein geschlossenes System verwendet statt des Internets, um reibungslose Transaktionen vor Ort sicherzustellen.
BEZAHLSYSTEM & EINLASS
WIE FUNKTIONIERT DAS BECHERSYSTEM?
Wichtig: Auf dem Gelände haben wir kein Bargeld!
Wir haben ein normales Pfandsystem. Beim Kauf eines Getränkes wird der Pfand auf dein Getränk berechnet, das du an unserer Pfandstationen selbstverständlich zurückbekommst.
WIE BEZAHLT MAN AUF DEM FESTIVAL?
Keine Barzahlung möglich! Du kannst ausschließlich mit EC-Karte, Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay bezahlen.
WO IST DER EINGANG ZUM FESTIVALGELÄNDE?
Der Einlass für POA Pass Friday, POA Pass Saturday und POA Pass Full Weekend ist an der Bahnstation Rheinaue.
Der Einlass für ALLE weiteren Tickets (POA Plus Pass, VIP) befindet sich am Herbert-Wehner-Platz.
Bitte beachte, dass der Eintritt nur mit einem gültigen und personalisierten Ticket gestattet ist.
TRAVEL & CAMPING
WO KANN ICH ÜBERNACHTEN ?
Auch in diesem Jahr wird es wieder eine exklusive Unterkunft nur für POA Besucher*innen geben. Dafür haben wir das „BaseCamp Hostel“ angemietet. Es ist eine außergewöhnliche, aufregende und coole Location. Es besteht aus 13 Retro-Wohnwagen, 2 Schlafwagen, 4 US-Airstreams und anderen verrückten Optionen. Alle sind fantasievolle Übernachtungsmöglichkeiten, die in einem Indoor-Campingplatz eingebettet sind. Wenn das für dich zu verrückt ist, besteht auch die Möglichkeit, mit deinem eigenen Zelt auf dem Rasen vor dem BaseCamp zu campen. Die Camping-Zelt Tickets werden pro Person bestellt. Ihr könnt dann untereinander entscheiden, ob ihr euch ein Zelt teilt.
GIBT ES BEIM POA 2024 CAMPING?
Ja! Die POA BaseCamp Experience ist zurück!
Wähle zwischen Camping oder einzigartigen Unterkünften im BaseCamp Hostel, nur 15 Minuten vom Panama Open Air Festival entfernt.
Frühstück und eine exklusive POA Pre-Party sind im POA BaseCamp Experience inklusive.
Die Unterkünfte sind begrenzt, also sei schnell, um Teil dieses einzigartigen Erlebnisses zu werden!
BaseCamp Adresse: In der Raste 1, 53129 Bonn
Camping auf dem Festivalgelände ist verboten.
INFORMATIONEN BASE CAMP
Das BaseCamp öffnet am Freitag, 28. Juni um 13 Uhr und schließt am Sonntag, 30. Juni um 15 Uhr.
Adresse BaseCamp: In der Raste 1, 53129 Bonn
VERPFLEGUNG
Frühstück ist im Preis inbegriffen. Snacks und Getränke können zusätzlich mitgebracht werden. Der Vermieter des BaseCamps möchte jedoch darauf hinweisen, dass das Areal nicht für ausgedehnte Grillaktivitäten genutzt werden soll. Auf dem Festival gibt es ein reichhaltiges Angebot an Speisen und Getränken.
KANN ICH EIN TICKET STORNIEREN ODER ZURÜCKGEBEN?
Nein, eine Stornierung oder Rückgabe von Tickets ist nicht möglich!
WAS MUSS ICH MITBRINGEN?
In der Hostel Area werden Handtücher und Bettwäsche zur Verfügung gestellt. Als Camper müssen die Schlafutensilien und Handtücher selbst mitgebracht werden.
TRAVEL & CAMPING
WO KANN ICH ÜBERNACHTEN ?
Auch in diesem Jahr wird es wieder eine exklusive Unterkunft nur für POA Besucher*innen geben. Dafür haben wir das „BaseCamp Hostel“ angemietet. Es ist eine außergewöhnliche, aufregende und coole Location. Es besteht aus 13 Retro-Wohnwagen, 2 Schlafwagen, 4 US-Airstreams und anderen verrückten Optionen. Alle sind fantasievolle Übernachtungsmöglichkeiten, die in einem Indoor-Campingplatz eingebettet sind. Wenn das für dich zu verrückt ist, besteht auch die Möglichkeit, mit deinem eigenen Zelt auf dem Rasen vor dem BaseCamp zu campen. Die Camping-Zelt Tickets werden pro Person bestellt. Ihr könnt dann untereinander entscheiden, ob ihr euch ein Zelt teilt.
GIBT ES BEIM POA 2024 CAMPING?
Ja! Die POA BaseCamp Experience ist zurück!
Wähle zwischen Camping oder einzigartigen Unterkünften im BaseCamp Hostel, nur 15 Minuten vom Panama Open Air Festival entfernt.
Frühstück und eine exklusive POA Pre-Party sind im POA BaseCamp Experience inklusive.
Die Unterkünfte sind begrenzt, also sei schnell, um Teil dieses einzigartigen Erlebnisses zu werden!
BaseCamp Adresse: In der Raste 1, 53129 Bonn
Camping auf dem Festivalgelände ist verboten.
INFORMATIONEN BASE CAMP
Das BaseCamp öffnet am Freitag, 28. Juni um 13 Uhr und schließt am Sonntag, 30. Juni um 15 Uhr.
Adresse BaseCamp: In der Raste 1, 53129 Bonn
VERPFLEGUNG
Frühstück ist im Preis inbegriffen. Snacks und Getränke können zusätzlich mitgebracht werden. Der Vermieter des BaseCamps möchte jedoch darauf hinweisen, dass das Areal nicht für ausgedehnte Grillaktivitäten genutzt werden soll. Auf dem Festival gibt es ein reichhaltiges Angebot an Speisen und Getränken.
KANN ICH EIN TICKET STORNIEREN ODER ZURÜCKGEBEN?
Nein, eine Stornierung oder Rückgabe von Tickets ist nicht möglich!
WAS MUSS ICH MITBRINGEN?
In der Hostel Area werden Handtücher und Bettwäsche zur Verfügung gestellt. Als Camper müssen die Schlafutensilien und Handtücher selbst mitgebracht werden.
ANREISE
MIT WELCHER LINIE FAHRE ICH AM BESTEN? BUS ODER BAHN?
Vom Bonner Hauptbahnhof kannst Du mit der Linie 66 in Richtung Bad Honnef/Ramersdorf bis in unseren wunderschönen Rheinaue Park fahren. Von dort sind es keine 100m bis zum Festivaleingang. Der Umwelt und Deinem Stresslevel zur Liebe, empfehlen wir eine Anreise mit der Bahn.
GIBT ES EINE PARKGEBÜHR?
Das Parken auf den offiziellen Parkflächen der Stadt in der Umgebung unseres Geländes sind kostenlos. Bitte achtet darauf, keine Rettungswege oder Einfahrten zu blockieren.
WAS DARF ICH MITBRINGEN, WAS NICHT?
Hier eine Übersicht der verbotenen Gegenstände:
Glas in jeglicher Form (Flaschen, Gläser, …), Waffen, spitze Gegenstände, mitgebrachte Getränke jeglicher Art, Speisen, professionelles Fotoequipment (Spiegelreflexkameras), Tiere, Pyrotechnik, Drohnen (und jegliche andere Art von Flug-Geräten)
Die Übersicht erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Im Zweifel gilt immer die Aussage des Sicherheitspersonals und der Crew.
WO KANN MAN PARKEN?
Schrägparken ist in folgenden Straßen von Freitag 16 Uhr – Sonntag 11 Uhr möglich:
Ludwig-Erhard-Allee
Heinemannstraße
Petra-Kelly-Allee
Achtung: Ab Sonntag 11:00 Uhr beginnt die Stadt Bonn zeitnah mit dem Abschleppen der noch stehenden Fahrzeuge. Bitte parkt rechtzeitig um.
SONSTIGES
fundsachen
Wenn du etwas auf dem Panama Open Air Festivalgelände verloren oder gefunden hast, kannst du bis Mittwoch zum Fundbüro in der Rheinaue zurückkommen, um deine Sachen abzuholen. Bitte bringe einen Nachweis mit, um zu bestätigen, dass es sich um dein Eigentum handelt.
Wir werden bis Mittwoch auf dem Festivalgelände sein. Du kannst deine Sachen von 14 bis 16 Uhr abholen. Falls du deine Sachen erst danach abholen kannst, sende bitte eine E-Mail an info@panamaopenair.com.
DARF ICH SPEISEN & GETRÄNKE MITBRINGEN?
Nein. Es ist nicht erlaubt eigene Speisen oder Getränke mitzubringen. Vor Ort wird es ein breites Angebot an diversen Food-Trucks geben, die euch den ganzen Tag mit leckerem Essen und Getränken versorgen.
An beiden Festivaltagen erhältst du kostenfreies Wasser an den Wasserstationen. Leere Flaschen dürfen nicht aufs Festivalgelände mitgenommen werden.
GIBT ES KOSTENLOSE WASSERSTATIONEN?
JA! Bitte bring deine faltbaren Wasserflaschen zum POA mit, falls du welche Zuhause hast. Auf dem Festivalgelände gibt es kostenlose Wasserstationen. Das Wetter wird am Wochenende schön und heiß sein, also denk daran, ausreichen Wasser zu trinken!
WAS KANN ICH TUN, WENN ICH VOR ORT HILFE BENÖTIGE?
Vor Ort gibt es einen Info-Point, an den Du Dich jederzeit wenden kannst.
GIBT ES SICHERHEITSVORKEHRUNGEN?
Ja! Im Festivalbereich stellen wir Sicherheit durch qualifizierte akkreditierte Partner und örtliche Gesetzeshüter sicher! Bitte arbeitet während des Festivals in Notfallsituationen mit den Gesetzeshütern und akkreditierten Partnern zusammen!
WAS PASSIERT, WENN ICH ETWAS VERLIERE?
Geh zu einem Info-Stand, vielleicht hat es jemand gefunden und dort abgegeben. Passt gut auf eure Sachen auf!
IST DAS FESTIVALGELÄNDE BARRIEREFREI?
Ja! Das Gelände inkl. der WC-Anlagen ist barrierefrei zugänglich.
WELCHE REGELUNGEN GELTEN FÜR BEGLEITPERSONEN VON PERSONEN MIT HANDICAP?
Bei einem Merkzeichen des Schwerbehindertenausweises der Kategorie B ist der Eintritt für eine Begleitperson frei. Deine Begleitperson erhält am Einlass ein Bändchen und muss sich vorher kein Ticket kaufen. Die Voraussetzung für einen freien Eintritt ist das ihr zusammen zum Festival kommt.
GIBT ES SCHLIESSFÄCHER AUF DEM GELÄNDE?
Nein. Bitte bringt nur das NÖTIGSTE mit auf das Festival!
DARF ICH IM FESTIVAL FILMEN ODER FOTOS MACHEN?
Natürlich! Wir ermutigen euch, eure Lieblingsmomente festzuhalten und viele Fotos zu machen. Vergesst nicht, uns zu taggen, wenn ihr was postet!
DARF ICH PROFESSIONELLE AUSRÜSTUNG ODER DROHNEN ZUM FILMEN ODER FOTOGRAFIEREN MITBRINGEN?
Nein! Professionelle Ausrüstung oder Drohnen dürfen nur von akkreditiertem Personal verwendet werden! Ihr könnt jedoch eine spiegellose Kamera mitbringen.
DARF ICH EINEN RUCKSACK ODER EINE TASCHE ZUM FESTIVAL MITBRINGEN?
Ja, es können einen Rucksack oder eine Tasche mitgebracht werden, sie dürfen jedoch nicht größer als 29 cm x 21 cm x 12 cm sein.
WELCHE GEGENSTÄNDE SIND IM FESTIVALBEREICH VERBOTEN?
Im Festivalbereich sind folgende Gegenstände strengstens verboten: Waffen, verbotene/halluzinogene Substanzen, Getränke/Essen von außerhalb des Festivals und alle Gegenstände, die eine Gefahr für Ihr Leben oder das Leben anderer Teilnehmer darstellen könnten.
Wird das EM Spiel übertragen ?
Wir übertragen das EM Spiel der Deutschen am Samstag. Sobald wir genauere Infos bzgl. Anpfiffzeit haben, werden wir dies mit den Künstlern klären, um den Festivalablauf nicht einzuschränken.
KONTAKT
ICH HABE NOCH KEINE ANTWORT AUF MEINE MAIL ERHALTEN. WAS KANN ICH TUN?
Bitte beachte, dass wir momentan sehr viele Mails erhalten und die Rückantwort etwas verzögert erfolgen kann. Wir bemühen uns, Dir schnellstmöglich zu antworten.
Wichtig:
Wenn Dein Anliegen bereits gelöst wurde, Du aber eine erneute Frage hast, setze bitte eine neue Mail auf und antworte NICHT auf den alten Mailverlauf – da in unserem System Dein altes Anliegen bereits geschlossen wurde.
Vielen Dank.
WIE KANN ICH BEI PANAMA OPEN AIR ARBEITEN?
Cool, dass Du Interesse an einem Job oder einer Voluntärstelle hast! Wir suchen auch in 2024 wieder nach helfenden Händen. Also schreib uns einfach eine Mail an LM@craveevents.de mit Angabe der Zeiten, an denen Du uns unterstützen kannst – sei es noch vor dem Event oder an den Event-Tagen im Juli vor Ort! Detailinfos zu offenen Stellen sind bald auf unserer Homepage und den Social-Media-Kanälen zu finden.
WO KANN ICH MICH MELDEN, WENN ICH GERNE AUF DEM POA AUFLEGEN MÖCHTE?
Bezüglich deiner Booking-Anfrage ist unser Line-Up für 2024 und 2025 bereits randvoll mit talentierten lokalen DJs und Acts. Obwohl wir die Vielfalt und Leidenschaft der Künstler total abfeiern, müssen wir leider mitteilen, dass wir derzeit keine weiteren Booking-Anfragen annehmen können.
WIE KANN SICH PRESSE AKKREDITIEREN?
Pressevertreter müssen sich vorab hier anmelden und erhalten eine Bestätigung nebst allen Informationen von unserer PR-Agentur.
Bei Fragen bitte an avs@craveevents.de wenden
ICH HABE WEITERE FRAGEN ZUM PANAMA OPEN AIR. AN WEN KANN ICH MICH WENDEN?
Bei weiteren Fragen kannst Du uns gerne über unser Kontaktportal oder per Mail an info@panamaopenair.com kontaktieren. Wir bemühen uns schnellstmöglich zu antworten, bitten dennoch um Geduld und Verständnis, wenn es mal etwas länger dauern sollte.
WIE KANN ICH EURE INFOS/NEWS/ANGEBOTE ERHALTEN?
Ganz einfach. Abonniere unseren Newsletter und erhalte Neuigkeiten und Angebote direkt in Dein Postfach. Du kannst Dich auf dieser Seite eintragen und jederzeit auch wieder austragen.
Sponsoring & Marketing anfragen
Bei Sponsoring Anfragen bitte jsc@craveevents.de kontaktieren.
Bei Marketing Anfragen bitte avs@craveevents.de kontaktieren.